学习企业核心价值观心得体会范文
价值观是指一个人对周围的客观事物的意义、重要性的总评价和总看法。简而言之,我们的价值观决定了什么对我们是重要的,什么是值得我们去追求和奋斗的,我们人生的理想状态应该是什么样的。下面是小编为您收集整理的学习企业核心价值观心得体会范文,欢迎阅读!
一个健康发展的企业,必定有一个良好的企业文化,而企业文化的核心内容是企业的价值观。一个企业为什么而活着?为什么而发展?一家企业历经千辛万苦地做强做大的目的是什么?这些问题的答案就是一个企业存在的价值。
中国有句古话,“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。意思是说,如果一千个人同心同德,就可以发挥超过一千人的力量,可是,如果一万个人离心离德,恐怕连一个人的力量也比不上了!这,就是团队的力量!这,就是我们需要的团队精神!
今天,随着市场规则的日益规范和市场竞争的日益激烈,企业要想在竞争中占据一席之地,靠什么?靠企业家的个人英雄主义?靠少数人的单打独斗?不!那已经是夕阳挽歌、风光不再了!因为我们所从事的工作,是只有通过团结协作才能完成好的工作!因为现在的市场竞争,是团队协作能力的综合竞争!
翻看当代企业的荣辱兴衰,我们不难发现:一千个不成功的企业可能有一千个不成功的理由,但是一千个成功的企业,必然会有一个重要的成功因素,那就是团结合作、顽强拼搏、敢为人先的奋斗精神!它激励着我们做任何事情都要团结一致,勇往直前,做到最好最优。
海尔的张瑞敏正是运用团队力量,经过短短15年的时间,带领着一个亏空147万的小厂发展成为中国家电第一品牌,是团队的力量为海尔插上了腾飞的翅膀。世界著名企业――美国通用公司,由一个机构重叠、亏损严重的问题企业,奇迹般地崛起并成长为世界500强企业,不仅得益于它的统军人物韦尔奇,更得益于韦尔奇麾下整个团队中每位成员的努力。可以说,团队精神已经成为企业核心竞争力必不可少的重要组成部分!
今天,大浪淘沙中的****,已经站在风口浪尖之上。面对机遇和挑战,我们有理由追问,我们应该记住些什么,我们应该发扬什么?在这里我想回答:我们要发扬的是团结合作的团队精神,顽强拼搏的执著精神,敢为人先的创新精神,最好最优的服务精神。
正所谓,一年的企业靠运气,十年的企业靠管理,百年的企业靠文化。这四种企业精神就是我们企业文化的重要体现。
一个国家的繁荣昌盛在于政治稳定、经济繁荣和文化理念,一个人的成与败在于思想转变的快与慢,那么企业的兴与衰就在于企业的文化理念。我们培育企业文化和进一步强化通泰核心价值观理念其目的就是将企业的价值观念转变为每个员工的价值观念,使企业具有凝聚力、向心力,从而调动每个员工的积极性。越来越多的成功企业的经验告诉我们:成功的企业也必然得力于成功的企业文化。只有在这种企业文化下,员工才能梳理积极的工作价值观,才能真正的感受到成功的乐趣,才能表现出敬业敬职的精神,公司才能真正的被员工所热爱,企业才能形成真正凝聚人心的力量。
核心价值观这项珍贵的无形资产,不仅帮助****在起步阶段克服了各种困难,而且在发展过程中赢得了社会各界良好的企业形象和口碑,更能确保****在未来激烈竞争的惊涛骇浪中永远立于不败之地!
企业的核心价值观是企业安身立命的根本,是企业在策划、审核、决策以及实施时的核心理念;是企业的灵魂,是它处于世界之林而不败的行为准则;决定着它走向繁荣,走向昌盛,走向世界的命运。正如一个没有灵魂的人,就如同行尸走肉,游荡在人世间,迟早会被森林法则所淘汰。毋庸置疑,企业的核心价值观对于我人保财险来说,是至关重要,必不可失的灵魂!拥有正确而且符合实际的核心价值观,必定会使我公司蒸蒸日上,立于保险业的不败之地。
通过对《王银成总裁在核心价值观专题讲座上讲话精要》的深入学习与体会,我总结出下面四个字“心、新、信、兴”。出于时间关系,我也不在这里卖关子了,下面就请允许我一一作出介绍和解释。
一、“心”,就是我们的心脏的“心”。我公司在为客户服务时,或是我们内部交流沟通时,都离不开这个“心”。要用心对待岗位工作;倾心履行自己应尽的职责;热心为每位客户和同事提供帮助;耐心的对客户的疑虑作出解答;细心的为其解决问题。用我们这颗包容的心,去面对同事,面对客户,面对社会。
现代市场竞争,已经从产品质量的竞争和价格的竞争中挣脱出来,更多的竞争来自于企业是否“用心、细心、耐心”的`服务,这些个性化的服务已经成为现代企业提高核心竞争力的重要途径。我公司是个服务性标志很明显的企业,服务精神是我们必须长期坚持的基本原则,能为客户提供优质服务,就能赢得客户,赢得市场。二、“新”,就是“创新”的“新”。创新原意有三层含义,一个,更新。第二,创造新的东西。第三,改变。就是说,在原有的基础上不断更新,并创造出新的东西,再加以改变,不断向新的方向发展,探索新的产品。面对瞬息万变的市场环境,创新是我们永立时代潮头的不二法门。
企业创新涉及组织创新、技术创新、管理创新、战略创新等方面的问题,各方面的问题并不是孤立地考虑某一方面的创新,而是要全盘考虑整个企业的发展,因为各方面创新是有较强的关联度的。我公司是一家党领导下的国有保险企业,无论是在品牌上还是历史上都存在着明显的优势。但是,其他新兴的主体更加注重优秀的现代人才,先进的IT技术,这是很值得我们学习的。吸引新鲜优良的血液的加入,是我公司发展的重要保证。企业之间的竞争最终取决于人才,“人力资源”直接影响着每一个企业的兴衰。如果没有优秀的技术人才和管理人才,我公司就很难在竞争激烈的市场之中永立山头。信息技术也是急需创新的。我是我公司在银行设点的一名出单人员,银行设有多家保险主体,和其他主体的业务操作系统来比,我们处于相对落后位置。在别家主体早已使用网页式的操作系统,而我公司在去年下半年三代系统才正式上线,相比之下,要落后很多。我们一直都是财险市场的领头羊,无论是任何方面都应努力走在最前,做到最新,成为真正的佼佼者。所以,IT技术的创新还是至关重要的。
三、“信”,很明显,就是“诚信”的“信”。子曰:人而无信,不可知其可也。就是说人若不讲信用,在社会上就无立足之地,什么事情也做不成。对于企业来说,更是如此。诚信,是我公司在长期的奋斗过程中形成的优良品质,作为一种道德规范,它能增强我公司内部的凝聚力和生命力;用于与合作者的合作中,它是再好不过的筹码;而作为资源,它更是能为我们带来经济效益的重要资源,在某种程度上甚至比物质资源和人力资源更为重要。
树立诚信,我公司可以建立长期信任的客户关系,通过前期服务人员以及后期理赔人员与客户的接触,做到诚实、有能力、处处为客户着想而获得客户的信任,这种关系可以给客户带来好处,客户可以信任我们所给予的承诺,从而使得公司赢得大量的目标客户,有一个良好的社会形象和社会美誉,保持并且扩大市场占有率,使我们的品牌,我们的产品,得到更多的认同,有口皆碑。这样就会形成一个良性的循环互动效应,加快推动我公司的发展。
四、“兴”,就是“兴盛”的“兴”。中国人保财险一直有着较快的发展,取得了市场的认可和尊重,正逐步走向“兴盛”。这是因为我们能够解放思想,实事求是,客观公正,与时俱进,走在财产保险发展的最前端。我公司具备良好的社会形象和商业信誉,具备雄厚的综合实力,在长期的发展过程中积累了丰富资源。即便如此,我们还是要大“兴”特“兴”!兴改革,兴创新,兴服务,兴发展。作为大型国有骨干金融企业,我们应积极履行保障经济、稳定社会、服务人民的职责,在党的领导下,在人民的支持下,人保财险定能兴旺发达,盛世于世界。
通过以上的总结,建立以“心”、“新”、“信”、“兴”为中心的核心价值观,履行社会赋予我们的社会责任,与时俱进,健康可持续的发展。用我们人保人的热情与专业,使我们的的客户享受到高品质的服务,从而创造我们更加美好的明天!
企业文化是上世纪80年代兴起的一种新兴科学管理理论,是一种以价值观为核心、激发职工的责任心、积极性、创造性,培养企业团队精神,提高企业整体效率的管理新形式。它主要从一个全新的角度来思考分析企业这一经济组织的运行,给企业注入文化活力,从组织文化的高度,力图把企业管理从技术上升为艺术,从经济层面上升到文化层面,从而提高企业的经营管理水平。企业文化已引起国内众多企业家的高度重视,有的企业出资与文化团体合作,有的聘请专家学者为企业进行战略策划,以求树立良好的形象,这些都为企业文化在中国的推广起到了积极作用。
企业文化学的奠基人劳伦斯。米勒说过,今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功,扬弃过去,超越自我、展望未来,建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。因此,21世纪企业之间的竞争,根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后,优秀而独到的企业文化,是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。
首先,企业文化可以创造巨大的凝聚力。当人们致力于某种事业、任务或使命时,清晰明确的愿景可以使他们忘掉自己的私利,淡化人与人之间的个人利益冲突,从而形成一种巨大的凝聚力。这就好像劫富济贫、替天行道、有难同当、有福同享成为梁山好汉的共同愿景时,就会产生犹如兄弟般的凝聚力一样。在实际工作中,巨大的凝聚力可以使员工们心往一处想,劲往一处使,创造出巨大的效率和效益。
企业文化可以创造巨大的驱动力。清晰而明确的愿景可以产生强大的驱动力,驱动员工产生追求愿景、实现愿景的勇气和信心。并使员工有着老板一样的发展欲望、精神和激情,能更精干、更灵活,行动敏捷。众所周知,“永远要做饮料世界的第一”是可口可乐公司的愿景,这也是每个可口可乐员工共有的梦想与愿望。在他们身上,可以强烈感受到作为可口可乐员工共有的梦想与愿望、感受到作为可口可乐员工的自豪感,以及要做得比百事可乐更好的强烈欲望和勇气。企业文化可以孕育无限创造力。组织愿景是组织内全体员工发自内心的愿望。优秀的管理者常借机把愿景转化为员工个人努力的方向。而愿景一旦被转化为个人努力的方向,就会对员工产生长久的激励,使其积极努力,进发出无限的创造力。反之,员工的创造激情,就会随着时间的流逝逐渐淡化。日本企业一向注重加强员工的集体主义观念,并善用终身雇佣制和功序列制等制度把全体员工融入到企业中来,把企业营造成员工自己的家。他们以这种方式传播着公司的文化,使得员工有了创造力的持久激励源,从而创造出世人瞩目的发展神话和辉煌成就。
企业文化可以产生归属感和安全感,培养员工的奉献精神。美国《财富》杂志和何氏管理顾问公司合作,用严格的标准选出20XX年全球最受尊敬的公司,排在前5名的分别是通用电气、可口可乐、微软、迪斯尼、英特尔。在许多产业叫苦连天的20XX年,他们不仅突破困境,甚至能持续执行既定的长期计划。为什么这些公司能做到如此非凡的业绩?当问及他们的领导时,他们大都将这种成功归功于良好的企业文化。
一个企业的企业精神、价值观等要能被企业的员工认同,这样才能为员工自觉地接受,变成员工的信仰和追求。像“肯德基”店所供应的鸡,24小时内没有销售掉的鸡,全部销毁,看似企业蒙受损失,但因为它的信誉与质量,而吸引了更多的顾客光临,这就是一种深入浅出的饮食文化。同时企业的这种道德行为规范必然直接影响和制约着职工的忠于职守,高质量的服务等,并将之内化为自己的行为规范而自觉地接受。
综上所述,一个企业如果没有企业文化是一个不成功的企业,而一个成功的企业则一定有一套鲜明的企业文化。但这种文化不是死的,而是应该与具体情况相结合,才能焕发生机。企业文化是渗透在现代企业一切生产经营活动中的无处不在的要素,是现代企业生存的灵魂所在,亦是企业创新和企业竞争力的源泉。
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