银行岗位能手事迹

银行岗位能手事迹（精选20篇）

在我们平凡的日常里，大家都尝试过写事迹吧，事迹属于事务公文的一种，有弘扬正气，表彰先进，推动工作的作用。到底应如何拟定事迹呢？以下是小编为大家收集的银行岗位能手事迹，希望能够帮助到大家。

小黄，男，汉族，中共党员，20xx年6月毕业于安徽工程大学机械设计制造及其自动化专业，20xx年9月参加工作以来特别是入职滁州市质量技术监督稽查支队以来，一直兢兢业业，恪尽职守，脚踏实地，努力钻研业务知识，提高理论和实践水平，以较强的政治责任感、强烈的事业心和求实创新的精神，忠实的履行一名执法队员的职责，不辞辛劳的奋斗在执法维权的第一线，圆满的完成了各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了长足的进步。

一、政治坚定，始终维护党员形象

自20xx年加入中国共产党，无论身处任何岗位，他都不断加强思想政治学习，努力提高自己的政治理论水平。深入认真地学习了党的“十九大”精神以及党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。自觉强化廉洁奉公意识，始终保持清醒的头脑，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，时刻以党员标准严格要求自己。在单位和同时的关心指导帮助下，他先后三次被华东冶金地质勘查局八一一地质队、原滁州市质量技术监督局授予“优秀共产党员”称号。

二、强化学习，不断提升综合素质

为进一步提升自身综合素质，他时刻注重各项理论和业务知识学习。一是以“不忘初心、牢记使命”主题教育和局党组提出的“大学习、大调研、大讨论”等活动为契机，深入认真学习十九大报告精神等内容。二是积极参与原质监局机关党委组织的党建每日一题，并多次取得积分第一的好成绩。三是积极参与“学法用法与法同行”专题警示教育活动，在原质监局举办的法律知识竞赛中取得了满分的优异成绩，获得了原市质监局的通报表扬。四是为适应岗位需求，提升自身能力，先后取得了中级技术职称（工程师）、注册国家安全工程师、国家安全评价师、安全培训教师，考取了行政执法证和特种设备安全监察员证。

三、尽职履责，努力提升工作能力

工作以来，他始终牢记工作职责，在平凡的岗位上，努力做好本职工作。一是他积极响应全市推进“互联网＋政务服务”工作和局党组提出的要求，深入探索网上审批新模式，积极协调考试机构，认真优化审批流程，压缩制证时间，开启免费寄送服务，实现了由“上门取”到“在家取”的转变，时间由法定的55个工作日压缩到4个工作日。真正的实现了“不见面审批”。策划并宣传了滁州市第一张不见面审批的行政许可证书发放仪式，并经电视台全程报道，营造了良好的气氛。目前共完成线上线下35张气瓶充装许可证和4600余张特种设备作业证的审批工作。二是开展了“铸安”、危险化学品相关特种设备、安全攻坚行动、承压类安全附件整治、燃煤锅炉整治、电梯安全皖东行等各专项执法检查行动，对发现的隐患按照“一单四制”要求实施了挂单销号，有效地确保了全市特种设备安全。三是独立起草了《滁州市特种设备应急预案》，并经滁州市人民政府印发，完善了全市特种设备应急救援体系，夯实了各部门救援职责。四是积极投身于电梯科普体验馆的建设中，特别是在科普体验馆建成后，积极完善软件设施，剪辑制作近30分钟科普动画，制作人机交互系统宣传材料，担任解说员，向群众科普讲解电梯安全和应急常识。截止目前，共开展了12批次共1500余人次的科普宣传、体验。五是在开展业务工作的同时，积极撰写新闻通讯，及时将科室工作向外界宣传报道，发表的近50余篇通讯经包括中国质量网、中安在线、省质监局、市政府、安徽日报、滁州日报等在内的多家官方媒体转载报道。六是积极开展青少年维权工作，积极引导广大青少年树立正确的人生观、世界观和价值观，提高了青少年自觉运用法律知识维护自身合法权益的意识和能力，获得了滁州市“最美青少年维权卫士”称号。

小陈，滁州市长热线服务中心电话交办处班长。美丽的青春在于奉献，人生的价值在于付出。滁州市市长热线服务中心电话交办处班长小陈，自20xx年市长热线服务中心成立以来，11年如一日地忙碌在为民服务的话务工作一线。她用心倾听各类来电，用情为民周到服务，是群众心里的“贴心人”；辅助做好话务员队伍的管理、教育、培训，是市长热线服务中心不可缺少的“好帮手”。

一、讲奉献敢担当，为民服务成执念

小陈说群众利益无小事，作为市长热线的一名工作人员，就应该把群众难能可贵的信任当做工作的动力，努力办好每一件事情。为了这份执念，她遇到过群众的不理解，也遇到相关单位的推诿，受了很多夹板气，但电话一响，抹掉眼泪，依旧面带微笑热情倾听、交办。

20xx年6月份的一天，市民刘大妈拨打12345反映，称滁城紫薇路附近一个垃圾中转站因附近施工挖断线路导致停电，大量垃圾无法清运，臭气难闻。小陈接到投诉后，当即与相关施工单位取得联系，但对方矢口否认挖断线路。为了掌握第一手证据，小陈立即赶到现场。“就你一个小姑娘来，能有什么用？”面对刘大妈的质疑，平时非常爱干净的小陈，一头扎进蚊蝇孽生的垃圾中转站，强忍垃圾堆积数天散发出来的阵阵恶臭，拍摄到关键证据。在她的交涉下，施工单位的主管部门快速介入，很快恢复了供电，垃圾中转站得以正常运营。对于小陈来说，这样的事情，如家常便饭，不胜枚举。

二、会管理有作为，勇挑重担攻难关

小陈同志既是话务员又兼任班长，既是战斗员也是指挥员。任班长以来，话务员从20几人到如今50人、话务量从每天200余件到如今的1000件、人员换了一茬又一茬，她管理起来依然得心应手、游刃有余。她结合自身丰富的工作经验，吸取相关行业优长，利用业余时间，形成“保密纪律”“服务用语”“处置流程”等一整套培训材料。

作为班长，小陈同志肩负日常管理、员工培训、话务员考核、班次安排、协调调度等管理职责。她心系集体，所有事情以集体为重，话务员被投诉，她会反复听取通话录音，和来电人耐心地解释。她坚持标准，对新来的员工手把手地带、一点一滴地教，合格一个上岗一个。她秉持公正，坚持原则不偏不向，每月班表和考核情况都发到工作群，接受大家的监督。她勤奋工作，每天24小时开机，随时处理不易交办的各类投诉，遇到事关安全的问题，更是不分白天、夜晚，及时协调、报告。

三、舍小家顾大家，热线工作重如山

20xx年初的一场暴雪，使我市公共设施损毁、农村蔬菜大棚倒塌、高速公路拥堵、城区路面湿滑事故频发等，日均话务量达到平时的3倍。“非常时期，特殊对待”，小陈坚持全天候24小时带班，连续3天吃住在单位。不巧的是，正上幼儿园的孩子被查出患有房间隔缺损心脏疾病，需要送到南京儿童医院观察治疗。就在小陈面对两难抉择时，丈夫安慰道：“别分心，把工作做好。放宽心，孩子有我们。”孩子在电 ……此处隐藏21622个字……小琳就成了大家的“知心小姐姐”。

关于未来，小琳说还会一如既往地务实、脚踏实地做好自己的工作，不断开拓创新，用无限的热情为浦发银行常州分行金坛支行的发展奉献自己的智慧和青年力量。

xx是年月入行的一名90后大学生，5年来她扎根一线，在柜员这个岗位上，始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力，在平凡的岗位上，为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。

在我行成立之初，很多员工的形象意识，还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后，便将90后蓬勃的精神面貌也带来了，她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面，对自己严格要求，她的衬衣总是最鲜亮的，西服总是最笔挺的，头发总是盘的最整齐的，面容总是最精神的，声音总是最清甜的，手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了岗位上，她总能积极的收拾自己的心情，在服务客户过程中，心情总是最开朗的，态度总是最耐心细致。在她的感染下，同事们的服务水平不断提升，在历次服务检查中，营业部均取得了优异成绩，客户们赞叹道，每次来你们银行办业务，看到你们的柜员，心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下，她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。

“xx快过帮我看看这笔上传业务，单式我填的有没有错的地方”，“好的，我把这笔业务办完了，就来帮你看”，在支行里，我们总能听到这样的对话。由于xx支行属于偏远山区，业务量总的来说比较少，特别是一些特殊业务，很多柜员很长时间才会办理一次，遇到特殊业务时，柜员往往会比较生疏，单式填单有时候把握不准。遇到问题了，同事们总是信任她，希望她帮忙把把关，每一次，她总熟练的处理完自己柜面客户的业务，然后帮助同事认真负责的检查业务单式，指导同事们上传的顺序。客户少的时候，她爱翻看业务制度汇编，和一些业务补充通知等，并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来，由于养成了良好的习惯，她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快，业务掌握的全面准确，她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的，业务笔数和授权业务笔数总是最高的，因此她曾被评为xx支行“优秀员工”。

相比于个人业务，公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月，由于公司柜员身体原因，需要10天后请长期病假，在岗的几名柜员中，都没有办理过公司业务，10天时间要将公司业务流程学会，将业务制度记熟，是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌，决定让她担起这个担子，这10天她白天熟悉系统，晚上看业务制度和操作流程，10天后她果然不负众望，能够独立办理公司业务，在之后的几个月里，公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。

在提升自身业务技能和服务水平的，帮助同事提升业务技能和服务水平的同时，她也时刻心系全行的发展，并从自身做起。截止xx年x月，她的个人劝储余额为x万元，理财销售保有量为x万元。x年全年，她累计销售贵金属x余元，营销信用卡x张。工作5年来，各项重点业务，她均排在支行的前列，因此曾被评选为“营销能手”。

在工作中，她总是踏实认真，生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌，积极参加行里组织的羽毛球队、排球队，积极参加行里编排的各类舞蹈节目，并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中，获得了三等奖的优异成绩。

她在平凡的岗位上，凭借着兢兢业业，积极进取的精神，用勤勉踏实的工作，默默无闻的奉献，为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌，令我们看到了90后青年员工，服务新时代的责任感和事业心。

我是德州银行国际业务部小张，很荣幸能够站在这里和大家分享自身工作的心得。我的岗位职责中包括国际收支申报工作，在领导的支持和同事的帮助下取得了一定的成就。我有幸参加了由德州市总工会和国家外汇管理局德州市中心支局联合举办的第四届职工职业技能大赛银行业金融机构国际收支业务知识竞赛，并获得奖项，这是对我工作的肯定，对岗位职业技能的认可。此次竞赛由德州市辖内16家外汇指定银行全部外汇业务人员参加，初次选拔后各行推选出112名选手参加初赛，48名选手进入决赛。在准备期间我和同事们自觉加班加点背诵外汇法规，锻炼业务技能，整理国际收支申报知识点，结合自身工作经验对易出错知识点进行着重分析记忆，确保以最充分的准备步入竞赛的考场。在此期间部门领导给与极大支持，同事们在工作上提供了巨大帮助，群工部领导同事为我们不停地忙前忙后。经过不懈努力，认真钻研，结合自身国际收支申报工作近7年的工作经验、专业知识、业务技能的积累终于在此次竞赛中获得个人一等奖，集体二等奖的好成绩，获得了人民银行德州市中心支行及德州市总工会的联合表彰，为德州银行争得了荣誉。

我在工作中积极认真负责，在国际业务部负责国际收支申报工作过程中，严格要求自己，积极学习国家外汇管理局相关法规，并将法规落实到业务操作中，使德州银行国际收支申报数据质量得到较大提升，2018年、2019年德州银行申报数据全部达到了零差错，申报数据质量是外汇监管的重要组成部分，申报数据质量的提升带动了监管评分的提高，促使德州银行在2018年外汇监管评级达到了B+，2019年外汇监管评级达到了A的好成绩。为德州银行外汇业务拓展，产品升级创造了良好条件，为德州银行的发展贡献了力量。

此次竞赛对我最大的激励是业务的学习，技能的积累得到了认可，我要继续做好做精基础工作为德州银行的发展添砖加瓦。作为一线业务岗位员工，每日的工作充满了重复性。熟练常见业务，知道做过的特殊业务，听说过还有一些高难度高风险业务，有了问题找同事，没法解决找领导这也是我早期工作的常态。这样的工作方式貌似很省心，但会积累很多风险，在风平浪静的的表面下问题、差错会不经意间冒出来，就要像救火员一样解决现有问题，这往往会导致工作精力不够集中，时间会变得很紧迫，更多的问题会接踵而来，这样的例子我们见了太多。我决定改变这种状况，通过学习国际收支申报法规，事先规避很多无意识错误，掌握了专业知识就掌握了方向；我通过锻炼专业技能，使更快更好的完成工作变成了可能，拥有了熟练的专业技能就拥有了解决问题的能力。工作中依靠业务能力不断提升申报数据质量，在国际收支申报岗位上干出了好成绩。自然业务水平的提升不是一蹴而就的事情，但一份坚持就有一分收获，每一份坚持都将在不远的未来结出成功的果实。

银行基层岗位需要的是高效、稳定、负责的业务人员，基层员工的工作并不出彩，甚至单调、机械，但在基层工作中做到事无巨细，方方面面不出差错并不容易，这需要我们不断地学习，仔细的耕耘。各个岗位都有自己的特点，拓展模式不尽相同，但钻研技能，学习行业知识适用于每个岗位。德州银行目前处于快速发展的时代，面临着客户多样且不断变化的需求，客户会用脚投票，会用投诉说话，做到让每个客户满意，是德州银行对所有员工的要求，更是我作为德州银行国际业务部员工对职业生涯的承诺。在此感谢德州银行对我工作的认可，我将以更加饱满的热情，更加专注的工作态度为德州银行这条大船保驾护航。